Forward SP

Система управления взаимодействием с оборудованием и внешними ресурсами
(Service Provisioning)

Forward SP (Service Provisioning) – это промежуточная платформа между информационными системами Оператора и оборудованием, используемым на сети, предназначенная для обеспечения оперативного управления состоянием абонентских услуг и их параметрами на коммутационном оборудовании.

Областью применения системы является обслуживание Операторов связи, предоставляющих современные управляемые услуги. Система предоставляет широкие возможности компаниям, которые ставят перед собой задачи корректного и качественного управления предоставляемыми абоненту сервисами.

Используя Forward SP, Оператор связи получает ряд преимуществ, которые могут сыграть существенную роль в развитии показателей гарантии безопасности бизнеса, унификации и организации прозрачной работы, лояльности абонентов и повышению доходности бизнеса, а также их позиционировании на рынке предоставления услуг:

Service Provisioning - Журнал выполнения команд
Service Provisioning - Настройка параметров управляющих команд

1. Инвариантность ресурсной базы, гибкая привязка к оборудованию:

  • Возможность параллельной работы с различным оборудованием на распределенной сети Оператора.
  • Возможность самостоятельного расширения Заказчиком библиотек обслуживаемого оборудования ;
  • Возможность предварительного тестирования нового оборудования, вводимого в эксплуатацию.

2. Повышение качества обслуживания абонентов:

  • Повышения качества, увеличение скорости и увеличение информативности работы технических служб (отдела поддержки пользователей и Call центра компании);
  • Логирование выполнения команд на оборудовании;
  • Встроенные средства диагностики и мониторинга работы;
  • Контроль результатов выполнения команд на оборудовании и возможность повторной отправки команд после сбоев.

3. Уменьшение дебиторской задолженности абонентов:

  • Управление доступом в оперативном режиме;
  • Выполнение массовых управляющих команд по предварительно настроенному расписанию.

Внедрение Forward SP – это серьезный шаг в сторону организации прозрачной и контролируемой работы сети и обеспечения возможности ее быстрого масштабирования

Forward SP

Хотите узнать больше? Мы продемонстрируем все возможности в нашем офисе.
Оставьте свои контактные данные, и наши менеджеры согласуют удобное время встречи.

Отправить заявку на демонстрацию