Предположим, у вас есть небольшая компания, которая как раз доросла до того этапа развития, когда ей нужна биллинговая система. Это может быть, например, среднего размера телеком-оператор или интернет-магазин. Или любая компания в сфере услуг, подразумевающая использование клиентами тарифов и личных кабинетов. Именно биллинговая система объединяет и хранит данные об услугах, которые использовали клиенты компании (в случае с оператором - абоненты), о внесенных ими суммах, потраченных средствах, тарифах, состоянии лицевых счетов. В современных системах также можно настраивать рекламные кампании, управлять скидками. А анализируя данные о поведении пользователей (например, о том, какие услуги в какое время они заказывают) можно грамотно управлять тарифной политикой и программами лояльности. Сегмент СМБ редко имеет ресурсы, чтобы разработать такую систему “под себя” с нуля. К счастью, сейчас на рынке есть достаточное количество “серийных” IT-инструментов, в том числе - готовых биллинговых систем, настраиваемых под нужды компании-клиента. Таким образом, всегда можно подобрать биллинг для smb, подходящей для вашего бизнеса. Давайте посмотрим, на какие факторы следует обратить внимание.

Биллинговые системы позволяют вести контроль за тем, у каких пользователей есть административные разрешения, доступ к просмотру затрат.

Биллинг имеет "богатые" определения, начиная от терминов в бухгалтерии и заканчивая понятиями в рекламе. В этой статье будут рассмотрены вопросы о применении технологий платежного биллинга, об особенностях биллинговых процессов.

Клиенты компании Forward Telecom поделились опытом внедрения биллинговой системы и оставили отзывы о работе решения.

Для поставщик облачных решений биллинговый модуль – это одна из ключевых составляющих, которая гарантирует функционирование бизнеса.

Биллинговые системы настолько крепко внедрились в сферу телекоммуникационных услуг, что совершенно невозможно представить серьезного «игрока» в этом сегменте без комплексной системы автоматизации информации и денежных расчетов внутри абонентской базы.

Биллинговые системы (БС) не лишены изъянов и на практике имеют некоторые технические проблемы. С учетом всех их недостатков можно сделать вывод, что именно отсутствие стандартизированного решения и принципиальной невозможности реализации такой идеи является самой главной проблемой в данном вопросе.

Интернет, интерактивное телевидение, сотовая связь - счета за эти услуги мы получаем и оплачиваем ежемесячно. Давайте разберемся в том, кто выполняет расчеты, в какой мере учитываются пожелания потребителей относительно тарифных планов, несет ли провайдер ответственность за данные клиентов.

Если тот или иной оператор связи решил сменить используемый биллинг по определенной причине, то ему придется сделать выбор в пользу одного из двух вариантов решения задачи: обратиться за помощью к специалистам, приложившим руку к разработке системы, либо провести миграцию своими силами.

Особенности VoIP-телефонии заключаются в широком ряде требований, выставляемых к организации биллинговой системы данных спецуслуг.