Внедрение биллинговой системы в бизнес-процессы требует тщательной подготовки. Специалисты Forward Telecom также специализируются на оказании услуг по консультированию и обучению персонала компании.
В зависимости от задач и потребностей бизнеса мы оказываем сервис для максимально эффективной работы биллинга.
Биллинговая система успешно закрепилась в таких сферах, как энергетика и электросвязь, бухгалтерия, реклама и даже орнитология и стала незаменимой частью в управленческой деятельности предприятий. В каждой области биллинг имеет свое определение, но общий смысл связан с дистанционными взаиморасчетами. В настоящее время биллинг выступает как эффективный инструмент, с помощью которого производятся не только расчеты, но и собирается ценная информация о выгодных клиентах.
Современная биллинговая система стала неотъемлемой частью общей управленческой системы предприятия. Она направлена на выявление возникающих потребностей у абонентов, применение индивидуального подхода в процессе обслуживания и получение конкурентных преимуществ.
Детализация - это распечатка предоставленных услуг мобильной связи за определенное время. То есть, при помощи детализации можно узнать с какого именно номера и в какое время Вам поступали звонки, куда звонили Вы, во сколько Вам обошелся этот звонок, когда и куда Вами отправлялись СМС сообщения и какой объем интернет-трафика Вами был израсходован за определенное время.
Компания «Телетай» поставила задачу перейти от реселлера услуг сотовой связи Билайн («Вымпелком») в статус MVNO-оператора с собственной биллинговой системой. Партнером по построению новой схемы работы стала компания “Форвард Телеком”. К июню 2018 выстроена и успешно работает независимая ИТ-инфраструктура компании.
