Система биллинга - программный продукт, предназначенный для интеграции с IP-телефонией, способный обеспечить учет, тарификацию, анализ расходов, помочь при предоставлении счетов за телефонные разговоры.
Системы биллинга, используемые существующей системой связи не подходит к обновленным технологиям, применяемым в IP-телефонии, поскольку не устанавливают непосредственный контакт с абонентом, предоставляют сведения о вызовах только к концу отчетного периода. Современные системы должны обеспечивать все действия в реальном времени:
- отслеживать, анализировать и рассчитывать трафик;
- контролировать состояние счетов абонентов;
- рассчитывать оплату за пользование услугами.
Такие системы имеют функции предоплаты, обеспечивают несомненные преимущества для пользователей:
- контролируют возможности предоплаченных карт;
- отправляют на электронный адрес уведомление о критической сумме;
- обеспечивают возможность пополнить счет;
- выбирают оптимальный путь для вызова;
- отслеживают, применяют сведения о региональных тарифах;
- выполняют другие функции, необходимые при работе в реальном времени с предоплаченными вызовами.
Система биллинга, применяемая в IP-телефонии, должна поддерживать механизмы идентификации абонента, независимо от устройства или места, из которого осуществляется вызов. Одной из функций современных систем стала необходимость авторизации абонента, определения его прав на получение услуги до того, как она будет предоставлена.
Чтобы обеспечить оперативное внедрение систем биллинга в работу провайдера, они обладают высокой гибкостью, строятся в соответствии с блочно-функциональным принципом, обеспечивают возможность масштабирования при минимальных затратах. Архитектура системы обеспечивает возможность взаимодействия с различным сетевым окружением, интеграцию с современными средствами IР-телефонии.
Forward Billing - яркий пример обновленной системы, построенной на базе технологий клиент-сервер, способной обеспечить автоматизацию расчетов. Она позволит построить эффективную систему для оказания услуг IP-телефонии, учета трафика, коммутируемого доступа к сети Интернет.
